SR, 수익심사 관리시스템 고도화로 수익심사 소요시간 단축
업무효율성 증진 등 현장 업무 개선
이종성 대기자 | 입력 : 2020/11/12 [11:05]
최덕율 SR 영업본부장(왼쪽 네번째) 및 SR 관계자들이 11일 수익심사 고도화 용역 완료 보고회 기념사진을 찍고 있다.
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SRT 운영사 SR은 고도화된 수익심사 관리시스템을 12일부터 수익심사 업무에 적용한다.
이번 시스템 개편으로 승차권 오취급을 사전에 예방하고, 심사시간을 획기적으로 단축해 현업 직원들의 업무가 대폭 개선된다.
SR은 하루 약 15만 건의 SRT 승차권을 취급하고 있다. 이번 고도화를 통해 반기마다 열리는 수익심사 소요기간이 약 20일에서 5일로 줄어든다.
최덕율 SR 영업본부장은 “수입심사 관리시스템 고도화를 통해 심사관리를 강화하고 심사시간도 단축해 업무효율성과 현장 업무 개선의 두 마리 토끼를 잡았다”며 “앞으로도 업무효율 향상을 위해 더욱 노력하겠다”고 전했다.
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